← Volver a Denuncias y trámites ante el Estado
¿Qué es?
Portal que permite ingresar solicitudes, denuncias, consultas y otros requerimientos, o pedir una fiscalización, ante la Contraloría General de la República (CGR). Tanto ciudadanos como servidores públicos pueden presentar denuncias sobre irregularidades, faltas a la probidad o mal uso de recursos públicos, y hacer seguimiento de sus presentaciones. La CGR fiscaliza la legalidad de los actos de la administración pública y resguarda el correcto uso de los fondos públicos.
Requisitos
- ClaveÚnica, para acceder al portal en línea.
- Identificarte como quien ingresa el reclamo o denuncia, con correo electrónico para notificaciones, narrando los hechos e individualizando la institución involucrada (si se conoce).
- No se admiten denuncias anónimas por esta vía.
- Antecedentes o pruebas que respalden la presentación (documentos, correos, fotografías), si los tienes.
- Correo y teléfono actualizados en la sección "Mis Datos" del portal.
Cómo se hace
- Accede al sitio de la CGR con tu ClaveÚnica (si no la tienes, solicítala; recibirás un código de validación por correo).
- Completa o actualiza tu información en "Mis Datos".
- Selecciona "Iniciar Nuevo Trámite" y elige la categoría: "Solo servidores públicos" o "Trámites generales".
- Completa el formulario y haz clic en "Ir a trámite".
- Adjunta los antecedentes que respalden tu presentación.
- Confirma el envío y guarda el comprobante con el número de folio y año.
- Para seguimiento, ingresa el tipo de documento, folio y año en la sección de consulta de estado.
Alternativas según tu situación
| Tu situación | Alternativa | Por qué |
|---|---|---|
| Ciudadano con ClaveÚnica que quiere denunciar y hacer seguimiento digital | Portal en línea "Trámites Personales" | Permite adjuntar antecedentes y monitorear el estado en cualquier momento |
| Persona sin ClaveÚnica o sin acceso a internet | Presentación presencial en oficinas de Contraloría | El sistema permite consultar el estado tanto si el trámite fue presencial como en línea |
| Funcionario público que responde un Oficio de la CGR en representación de su institución | Categoría "Solo servidores públicos" | Corresponde a trámites institucionales entre servicios públicos y la Contraloría |
| Ciudadano particular con consulta, reclamo o solicitud de fiscalización | Categoría "Trámites generales" | Vía diseñada para requerimientos personales de la ciudadanía |
Costos y plazos
Costo: gratuito.
Plazos: varían según el tipo de presentación. Para reclamos de funcionarios, la CGR debe dictar la resolución de admisibilidad en 20 días desde el ingreso. Para denuncias y consultas generales, el plazo depende de la complejidad del caso — se recomienda hacer seguimiento con el folio y año asignados.