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¿Qué es?
Trámite que permite a personas naturales y jurídicas presentar consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias a la Tesorería General de la República (TGR), a través de distintos canales de atención.
Requisitos
- Ser persona natural o jurídica.
- Nombre completo, RUT, teléfono, correo electrónico y comuna de residencia (para el formulario en línea).
Cómo se hace
- Ingresa al sitio web de la TGR.
- En el menú superior, haz clic en "Contacto".
- En la parte inferior de la página, busca la sección "Sugerencias, felicitaciones y reclamos" y pulsa "Ir al formulario".
- Completa el formulario con nombre completo, RUT, teléfono, correo electrónico y comuna.
- Describe la consulta, reclamo, felicitación o sugerencia y envía el formulario.
- Espera la respuesta por el correo electrónico registrado.
🔗Trámite en línea — Consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias a la TGR
URLwww.tgr.cl
Acceso conNo requiere ClaveÚnica; se completa un formulario con datos personales básicos (nombre, RUT, teléfono, correo, comuna).
Cómo entrarIngresa a la URL oficial de TGR y completa el formulario con los datos solicitados y el detalle de la consulta, reclamo, felicitación o sugerencia.
NotaTambién se puede realizar por teléfono, llamando a la mesa de ayuda de la TGR al 600 4000 444, o presencialmente en cualquier oficina de la TGR.
Costos y plazos
Costo: gratuito.
Plazos: la respuesta se entrega en un plazo máximo de 10 días hábiles, a través del correo electrónico registrado en el formulario. El trámite se puede realizar durante todo el año.