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Guía paso a paso

Depósitos olvidados en bancos (acreencias bancarias sujetas a caducidad)

Cómo consultar en la CMF si tienes dinero olvidado en bancos o cooperativas de ahorro y crédito, y qué pasa si no lo cobras a tiempo.

Última verificación: 18 de julio de 2026

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¿Qué es?

Servicio de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) que permite consultar si tienes dinero olvidado —sin movimiento por más de dos años— en bancos, cooperativas de ahorro y crédito, o emisores no bancarios de tarjetas de pago. Estas acreencias impagas se publican cada año en el Diario Oficial y, si no se cobran a tiempo, pasan a la Junta Nacional de Cuerpos de Bomberos de Chile.


Requisitos

  • Haber sido o ser cliente de un banco, cooperativa de ahorro y crédito, o emisor de tarjetas de pago no bancario.
  • Cédula de identidad vigente, para cobrar la acreencia en la institución financiera.
  • Para acreencias de personas fallecidas: certificado de posesión efectiva que acredite la calidad de heredero/a.

Cómo se hace

  1. Ingresa al buscador de acreencias de la CMF y consulta por tu nombre o el de tu empresa (también puedes llamar al call center 101 o acudir a una sucursal ChileAtiende).
  2. Si el buscador indica que tienes una acreencia a tu nombre, identifica en qué institución financiera está registrada.
  3. Dirígete presencialmente a esa institución financiera con tu cédula de identidad para solicitar el cobro.
  4. Si la acreencia corresponde a una persona fallecida, presenta además el certificado de posesión efectiva que acredite tu calidad de heredero/a.
🔗Trámite en línea — Depósitos olvidados en bancos
Acceso conNo requiere ClaveÚnica.
Cómo entrarIngresa directamente al buscador y escribe tu nombre o RUT (o el de tu empresa) para verificar si aparecen acreencias a tu nombre.
NotaLa consulta en línea solo permite verificar si existe una acreencia; el cobro efectivo del dinero debe hacerse presencialmente en la institución financiera correspondiente.

Costos y plazos

Costo: gratuito, tanto la consulta en línea como el cobro presencial en la institución financiera.

Plazos: la lista de acreencias se publica cada año en el Diario Oficial (para montos superiores a 5 UF) y se actualiza el 31 de enero de cada año. Si la acreencia no se cobra dentro de los 3 años siguientes a la creación de esa lista, la institución financiera debe transferir los fondos a la Junta Nacional de Cuerpos de Bomberos de Chile.