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Guía paso a paso

Devolución de dinero depositado en arcas fiscales (por ofertas de pagos o consignaciones)

Cómo solicitar a la TGR la devolución del dinero que depositaste por una consignación u oferta de pago que no fue retirado por el acreedor.

Última verificación: 19 de julio de 2026

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¿Qué es?

Trámite que permite a personas naturales o jurídicas solicitar a la Tesorería General de la República (TGR) la devolución del dinero que depositaron mediante una consignación o una oferta de pago, cuando ese monto quedó en arcas fiscales sin ser retirado ni entregado al acreedor.


Requisitos

  • Estar registrado como titular del depósito de la consignación u oferta de pago.
  • Si el trámite lo realiza el propio titular: cédula de identidad vigente (original y fotocopia).
  • Si lo realiza un mandatario: cédula de identidad vigente del contribuyente y del mandatario (original y fotocopia), más poder notarial que faculte al tercero para realizar el trámite.
  • Si lo realiza un representante legal (persona jurídica): tarjeta RUT del contribuyente (original y fotocopia) y cédula de identidad vigente del representante legal (original y fotocopia).
  • ClaveÚnica o Clave Tributaria para tramitar en línea.

Cómo se hace

  1. Ingresa al sitio web de la TGR y autentícate con ClaveÚnica o Clave Tributaria.
  2. Completa la solicitud de devolución indicando los datos del depósito (consignación u oferta de pago).
  3. Adjunta la documentación requerida según quién realice el trámite (titular, mandatario o representante legal).
  4. Alternativa: presenta la solicitud presencialmente en una oficina de la TGR con la documentación en original y fotocopia.
  5. Espera la resolución y devolución de los fondos por parte de la TGR.
🔗Trámite en línea — Devolución de dinero depositado en arcas fiscales
Acceso conClaveÚnica o Clave Tributaria del SII.
Cómo entrarIngresa al sitio de autenticación de TGR, inicia sesión con ClaveÚnica o Clave Tributaria y completa la solicitud de devolución.
NotaTambién puede realizarse presencialmente en cualquier oficina de la TGR, presentando la documentación de identidad y representación correspondiente.

Costos y plazos

Costo: gratuito.

Plazos: el titular tiene un plazo de 3 años desde el depósito para solicitar el retiro de los fondos. Transcurrido ese plazo sin solicitarse, el monto se transfiere definitivamente a las arcas fiscales. El trámite se puede gestionar durante todo el año.