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Guía paso a paso

Informe de deudas del sistema financiero

Cómo solicitar a la CMF el informe que muestra las deudas vigentes con bancos y cooperativas de ahorro y crédito, para titulares, herederos y representantes.

Última verificación: 18 de julio de 2026

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¿Qué es?

Documento emitido por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) que informa las deudas vigentes que una persona natural, persona jurídica o herederos mantienen con entidades del sistema financiero supervisadas por la CMF (bancos, cooperativas de ahorro y crédito, entre otras). La información se actualiza semanalmente, con un desfase de entre 10 y 20 días respecto de la fecha de la consulta.


Requisitos

Titular (persona natural):

  • ClaveÚnica, para solicitarlo en línea.

Herederos/as:

  • Cédula de identidad vigente.
  • Certificado de defunción del titular.
  • Documentos que acrediten la calidad de heredero/a (ej. posesión efectiva).

Representante autorizado:

  • Cédula de identidad vigente.
  • Poder notarial con una antigüedad no mayor a 1 año.

Persona jurídica (empresa):

  • Cédula de identidad del representante legal.
  • RUT o E-RUT de la empresa.
  • Escritura pública que acredite la representación legal vigente.

Cómo se hace

  1. Reúne la documentación según tu condición (titular, heredero, representante o persona jurídica).
  2. Ingresa al sitio en línea "Conoce tu Deuda" de la CMF con tu ClaveÚnica, o dirígete presencialmente a las oficinas de la CMF.
  3. Completa la solicitud indicando el correo electrónico donde deseas recibir el informe.
  4. Espera la respuesta: la CMF envía el informe al correo señalado dentro del plazo establecido.
🔗Trámite en línea — Informe de deudas del sistema financiero
Acceso conClaveÚnica (personas naturales, titulares).
Cómo entrarIngresa a conocetudeuda.cmfchile.cl y autentícate con tu ClaveÚnica. Para personas jurídicas, la solicitud de clave de acceso se gestiona en el portal informedeudas.cmfchile.cl.
NotaTambién puedes solicitarlo presencialmente en las oficinas de la CMF (Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1449, Santiago) o a través del sitio ChileAtiende.

Costos y plazos

Costo: gratuito.

Plazos: máximo 10 días hábiles para recibir el informe por correo electrónico.