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¿Qué es?
La ClaveÚnica es tu identidad digital ante el Estado: te permite acceder en línea a más de mil trámites en distintas instituciones públicas, evitando ir presencialmente a las oficinas. Desde noviembre de 2025, se entrega exclusivamente en el Servicio de Registro Civil e Identificación.
Requisitos
- Tener 14 años y cédula de identidad vigente y en buen estado.
- Si tienes RUN provisorio, no puedes solicitar la ClaveÚnica — necesitas cédula de identidad vigente primero.
- Para un Módulo Express ChileAtiende: solo cédula de identidad vigente y huella dactilar.
- Por videoconferencia: celular o computador con cámara y micrófono, cédula vigente y correo electrónico.
- Chilenos en el extranjero: cédula de identidad o pasaporte.
- Si un tercero hace el trámite en oficina: poder notarial original o mandato general.
Cómo se hace
Por videoconferencia (a distancia):
- Ingresa al sitio del Registro Civil y agenda una videoconferencia.
- Autoriza y agenda la cita con un ejecutivo del Registro Civil.
- Recibes la confirmación y el link de la cita por correo.
- Una hora antes recibes un correo con el link a la videoconferencia (desde computador o celular).
- Tras la validación de identidad, se envía un código de activación para usar en claveunica.gob.cl.
Presencial (oficina o Módulo Express ChileAtiende/Registro Civil):
- Acércate con tu cédula de identidad y solicita en el mesón la ClaveÚnica.
- Con tus datos confirmados, obtienes un código para activar tu clave en el sitio web.
- Sigue las instrucciones y crea tu contraseña.
Activación (todas las vías):
- Ingresa al portal ciudadano ClaveÚnica y activa con el código y tu RUN.
- Crea una contraseña de al menos 8 caracteres, con mayúscula, minúscula, número y símbolo.
🔗Trámite en línea — ClaveÚnica — activación y recuperación
Acceso conNo requiere ClaveÚnica previa (es lo que se está tramitando); requiere agendamiento previo si es por videoconferencia.
Cómo entrarPara solicitarla por primera vez, agenda una videoconferencia en el sitio del Registro Civil o acude a una oficina/tótem. Para recuperarla, entra a claveunica.gob.cl, sección «Recupera», ingresa tu RUN y sigue las instrucciones enviadas a tu correo.
NotaTambién puedes llamar al 600 360 33 03 para solicitar una nueva contraseña, enviada por correo o SMS.
¿Qué alternativa me conviene?
| Tu situación | Alternativa | Por qué |
|---|---|---|
| Vives cerca de una oficina del Registro Civil o Módulo Express ChileAtiende | Solicitud presencial | Código de activación inmediato, sin agendar hora |
| Prefieres no salir de casa o vives lejos de oficinas | Videoconferencia agendada en el sitio del Registro Civil | Evita traslados, solo necesitas cámara y micrófono |
| Eres chileno/a en el extranjero | Consulado chileno o videoconferencia | Toda la red de consulados de Chile en el mundo está habilitada |
| Ya tenías ClaveÚnica pero la olvidaste | Recuperación en claveunica.gob.cl | Proceso 100% en línea, sin trámite presencial |
| No recuerdas tu clave y prefieres teléfono | Llamada al 600 360 33 03 | Te envían una nueva contraseña por correo o SMS |
Costos y plazos
Costo: gratuito en todas sus modalidades (solicitud, activación y recuperación).
Plazos: presencial/Módulo Express, el código se entrega en el momento. Videoconferencia, depende de la disponibilidad de horas agendadas. Recuperación por correo, el nuevo código llega de inmediato.