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¿Qué es?
Es la petición administrativa que presenta un contribuyente autorizado como emisor electrónico para dejar de operar bajo el sistema de facturación electrónica. No es automática — solo procede si se cumplen causales específicas, como estar impedido de operar electrónicamente por falta de cobertura de datos móviles, ausencia de suministro eléctrico, o estar en una zona decretada de catástrofe.
Requisitos
- Estar impedido de operar correctamente en forma electrónica por motivos válidamente respaldados (falta de cobertura, sin electricidad, zona de catástrofe), que deben demostrarse en la oficina del SII de tu jurisdicción.
- No estar obligado a emitir DTE según la Ley N°20.727 (modificada por la Ley N°20.780), salvo excepciones del SII.
- Estar al día en tus obligaciones tributarias, incluidas las accesorias.
- RUT de la empresa y, para el trámite en línea, Clave Tributaria del representante legal o mandatario.
- Respaldar antes de desafiliarte la información de tus DTE (archivos XML) y la Información Electrónica de Compra Venta (IECV) — perderás el acceso a esos datos.
- Formulario 2117 completado (obligatorio también en el trámite en línea).
Cómo se hace
- Ingresa a sii.cl y autentícate con tu Clave Tributaria.
- Selecciona "Ingresar petición administrativa y otras solicitudes" → "Peticiones administrativas".
- Elige la materia "Desafiliación de Factura Electrónica".
- Ingresa el RUT del mandatario (representante legal).
- Adjunta el Formulario 2117 firmado y los antecedentes de respaldo.
- Envía la solicitud y espera la respuesta del SII.
Presencial: acude a una oficina del SII con el Formulario 2117 completado — es la vía obligatoria si tu causal requiere validación en terreno.
Alternativas según tu situación
| Tu situación | Alternativa | Por qué |
|---|---|---|
| Tienes Clave Tributaria y quieres resolverlo sin desplazarte | Trámite en línea | Disponible todo el año, sin horario de oficina |
| Tu causal es falta de cobertura, sin electricidad, o zona de catástrofe | Trámite presencial en oficina SII | Estas causales deben demostrarse en persona |
| No tienes Clave Tributaria o prefieres apoyo directo | Trámite presencial en oficina SII | Recibes orientación para completar el Formulario 2117 |
Costos y plazos
Costo: gratuito.
Plazos: respuesta en un rango de 10 días hábiles a 6 meses, según el tipo de petición. La desafiliación tiene efecto el último día del período tributario de la solicitud. Una vez efectiva, el SII desautoriza los folios no utilizados y rechaza DTE con folio o fecha posteriores a la desafiliación.