¿Qué es?
La Ley de Urgencia garantiza a los beneficiarios de Fonasa e Isapre el acceso inmediato a atención médica en cualquier establecimiento de salud, público o privado, cuando presentan una condición de riesgo vital o de secuela funcional grave, sin que el establecimiento pueda exigir dinero o documentos como condición previa para la atención.
Requisitos
- Ser beneficiario de Fonasa o de una Isapre.
- Presentar cédula de identidad vigente (si la situación lo permite).
- Que un médico cirujano del establecimiento certifique que la condición implica riesgo vital o de secuela funcional grave.
Cómo se hace
- Dirígete al establecimiento de salud más cercano (público o privado) ante una emergencia.
- El equipo médico evaluará de inmediato tu condición; no se te puede exigir pago ni documentos antes de ser atendido.
- Si el médico certifica que la condición constituye una emergencia con riesgo vital o de secuela grave, se activa la cobertura de la Ley de Urgencia.
- Una vez estabilizado el paciente, el centro de salud y la institución previsional gestionan el pago o préstamo correspondiente a la atención.
Este es un trámite 100% presencial que se activa directamente en el establecimiento de salud al momento de la emergencia — no requiere ClaveÚnica ni gestión previa en línea.
No están cubiertas por esta ley las consultas sin riesgo de muerte, las complicaciones ocurridas durante una hospitalización ya en curso, enfermedades terminales en etapa avanzada, ni las descompensaciones leves de una enfermedad crónica.
Costos y plazos
Costo: no es gratuito. La atención de urgencia constituye un préstamo que otorga la institución de salud (Fonasa o Isapre) para cubrir el copago correspondiente según tu plan. Si el préstamo no se paga dentro de 30 días, se transforma automáticamente en un préstamo en cuotas iguales y sucesivas, con un tope de hasta el 5% de los ingresos del beneficiario.
Plazos: inmediato — la atención debe otorgarse sin dilación ante la emergencia, independiente de la gestión administrativa o de pago, que se resuelve posteriormente.