¿Qué es?
Es el trámite que permite presentar consultas relacionadas con el sistema de pensiones, el Seguro de Cesantía, el Sistema de Pensiones Solidarias y otras materias fiscalizadas por la Superintendencia de Pensiones.
Requisitos
- Si se realiza en oficina: documentación de respaldo relacionada con la consulta.
- Si se realiza por correo postal: nombre completo, dirección, firma, fotocopia de cédula de identidad por ambos lados y antecedentes disponibles.
- Si se adjunta un documento en el formulario en línea: formato PDF o Word, máximo 3 páginas y 2 MB de peso.
Cómo se hace
- Ingresa al formulario en línea en Mi Portal SP.
- Completa los campos requeridos con tu consulta.
- Adjunta un documento de respaldo si corresponde (opcional).
- Haz clic en "Enviar".
- Recibirás un código de identificación por correo electrónico para hacer seguimiento.
También puedes hacer la consulta:
- En oficina: presentando tus antecedentes en una sucursal de la Superintendencia de Pensiones.
- Por teléfono: llamando al 600 006 1013 (desde Chile) o +56 2 2707 4260 (desde el extranjero o celular).
- Por correo postal: a Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1449, piso 1, local 8, Santiago.
🔗Trámite en línea — Consultas previsionales y Seguro de Cesantía
Acceso conNo requiere ClaveÚnica ni registro previo para enviar la consulta.
Cómo entrarCompleta el formulario directamente desde el enlace oficial.
NotaGuarda el código de identificación que recibes por correo para hacer seguimiento a tu consulta.
Costos y plazos
Costo: gratuito.
Plazos: el plazo de respuesta depende de la complejidad del caso, de la obtención de antecedentes o del análisis técnico requerido; no se especifica un plazo fijo.