¿Qué es?
Es el documento que acredita la identificación para cobrar una pensión, bono o subsidio del Instituto de Previsión Social, cuando la cédula de identidad está deteriorada, vencida, extraviada o robada.
Requisitos
- Ser pensionado de una ex caja de previsión.
- Recibir beneficios como Subsidio Familiar, Asignación Familiar, PBSI o PGU.
- Presentar licencia de conducir o carné vigente, con foto, nombre y RUN.
- Mostrar un comprobante del Registro Civil que indique que la cédula está en trámite.
Cómo se hace
- Solicita videoatención en ChileAtiende, o asiste a una sucursal.
- Un asistente social te entrevistará.
- Si cumples los requisitos, recibirás autorización para cobrar en Caja Los Héroes.
🔗Trámite en línea — ChileAtiende — Videoatención
Acceso conRequiere ClaveÚnica para guardar recordatorios en la plataforma.
Cómo entrarSolicita videoatención en ChileAtiende, o asiste presencialmente a una sucursal.
NotaEl trámite se realiza una vez al año; la entrega es inmediata tras la aprobación.
Costos y plazos
Costo: no se especifica en la fuente oficial.
Plazos: disponible una vez al año; la entrega es inmediata tras la aprobación.