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¿Qué es?
Servicio telefónico gratuito y confidencial de Carabineros de Chile que entrega orientación y apoyo cuando se cree que una niña, niño o adolescente (NNA) está siendo víctima de amenazas o vulneración de sus derechos.
Requisitos
- No se requieren requisitos. Cualquier persona puede llamar, ya sea el propio niño, niña o adolescente, o un tercero que conozca la situación.
Cómo se hace
- Llama al 147 desde cualquier teléfono.
- Explica el motivo de tu contacto.
- Puedes solicitar información general o ingresar una denuncia sobre una situación de riesgo o vulneración de derechos.
- El personal especializado evalúa el caso y, si corresponde, acude en auxilio del niño, niña o adolescente para proteger su seguridad e integridad.
Este es un servicio exclusivamente telefónico, disponible las 24 horas del día, todos los días del año — no requiere ClaveÚnica ni registro en línea.
Costos y plazos
Costo: gratuito.
Plazos: inmediato — es un servicio de atención telefónica en tiempo real.