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¿Qué es?
Es el servicio de la Dirección del Trabajo que permite buscar soluciones ante un conflicto laboral colectivo mediante un tercero imparcial que actúa como mediador entre trabajadores, empleadores y sindicatos.
Requisitos
- No se exigen requisitos formales. Está disponible para trabajadores, empleadores y organizaciones sindicales involucradas en un conflicto laboral colectivo.
Cómo se hace
En línea:
- Ingresa al portal Mi DT con tu ClaveÚnica.
- Selecciona el perfil correspondiente (trabajador, empleador o dirigente sindical).
- Haz clic en "Denuncia y Solicitudes" y luego en "Mediación Laboral".
- Sigue los pasos indicados por el sistema.
Presencial:
- Dirígete a la oficina de Inspección del Trabajo, a un centro de conciliación y mediación, o a la Dirección Regional correspondiente.
🔗Trámite en línea — Mi DT
Acceso conRequiere ClaveÚnica para la solicitud en línea.
Cómo entrarIngresa a Mi DT con tu ClaveÚnica y selecciona el perfil correspondiente.
NotaPara consultas, puedes llamar al 600 450 4000, de lunes a jueves de 8:00 a 20:00 horas y viernes de 8:00 a 18:00 horas.
Costos y plazos
Costo: gratuito.
Plazos: el proceso de mediación toma aproximadamente 8 semanas desde que se gestiona el requerimiento.