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Guía paso a paso

Constancia ante Carabineros de Chile

Cómo dejar registro en Carabineros de un hecho que no es delito, como pérdida de documentos, abandono de hogar o incumplimiento laboral.

Última verificación: 2 de octubre de 2026

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¿Qué es?

La constancia ante Carabineros de Chile es un trámite que permite dejar registro de una situación o hecho que no constituye un delito, como pérdida de documentos, abandono de hogar, incumplimiento laboral, entre otros.


Requisitos

  • Cédula de identidad.
  • Datos y antecedentes del hecho o situación que se quiere dejar registrada.
  • El servicio cubre, entre otros, los siguientes tipos de constancia: abandono del hogar, incumplimiento laboral, pérdida de documentos, pérdida de teléfono móvil, pérdida de placas patentes, régimen de visitas e incumplimiento de pensión de alimentos, y reclamos sobre conducta policial.

Cómo se hace

  1. Identifica el tipo de constancia que necesitas dejar.
  2. Elige la modalidad: en línea, a través de la Comisaría Virtual, o presencial, en la comisaría más cercana a tu domicilio.
  3. Si lo haces en línea, ingresa al sitio de Comisaría Virtual, completa el formulario con tus datos y los antecedentes del hecho.
  4. Si lo haces presencialmente, acude a la comisaría con tu cédula de identidad y relata la situación al funcionario a cargo.
  5. Si corresponde a una constancia por pérdida o deterioro de placa patente, paga el valor correspondiente.
🔗Trámite en línea — Constancia — Comisaría Virtual
Acceso conNo se especifican requisitos de autenticación particulares para este trámite dentro de la plataforma.
Cómo entrarIngresa al sitio de Comisaría Virtual y selecciona la opción de constancias.
NotaTambién puedes realizar este trámite de forma presencial en cualquier comisaría de Carabineros.

Costos y plazos

Costo: gratuito, excepto la constancia por pérdida o deterioro de la placa patente, que tiene un costo de 0,0451 UTM.

Plazos: no se especifica un plazo de tramitación; el trámite queda registrado en el momento en que se completa, tanto en línea como presencialmente.